Man kommt von der Arbeit nach Hause, will nur schnell die emails abrufen und eine Onlinebestellung aufgeben, aber:
Plötzlich startet das NORTON-Programm nicht mehr! Stattdessen ein Fenster mit der Dauermeldung "ausstehend"...
Dabei lief Vorabend noch alles ohne Probleme.
Mehrfacher Neustart des Macs bringt keinen Erfolg.
Der NORTON Support rät dazu: "Wenn das Problem auch nach dem Neustart weiterhin besteht, gehen Sie folgendermaßen vor, um das NORTON-Gerätesicherheit-Produkt für Mac zu deinstallieren und erneut zu installieren."
Das heisst aber im Klartext:
Mindestesten 1 Stunde hängt man jetzt vor dem (ungeschützten!) Rechner, muss ein Removal-Tool herunterladen, NORTON deinstallieren ... Neustart, Norton herunterladen, installieren ...
Und das alles eben ohne NORTON-Schutz!
Liebe Community - was ist die Ursache? Steckt dahinter ein Programm-Update?
Und gibt es eine Möglichkeit, dies durchzuführen ohne dass man lange Zeit Virenangriffen ausgesetzt ist?
(Das Betriebssystem kann auch im Hintergrund geupdated werden, ohne Neuinstallation.)
Bin für jeden Hinweis dankbar!