お世話になります。
現在、Firefox(ver 15.0.1)にてNorton Toolbar(ver 2013.1.1.4)を使用しております。
昨日、Firefoxのあるアドオンをインストールしました。
その後、Firefoxのカスタマイズをクリックしたのですが、カスタマイズウィンドウが開かれず
メニューバーの項目が全てグレーアウトしてしまい、クリックが出来なくなってしまいました。
Firefoxのアドオンの有効／無効を繰り返し、Norton Toolbarと今回インストールしたアドオンが
有効になった際に当該事象が発生する事を確認しました。
以上の場合
1. Symantecに不具合の対処をお願いする
2. アドオンの作者に不具合の対処をお願いする
3. どちらかのアドオンの使用を諦める
になるかと思います。
出来れば何とか両方のアドオンを使いたいと思っているのですが、この場合アドオンの作者に
不具合の対処をお願いするべきでしょうか。それともSymantec側で対処して頂けますか？
利用者数で言えば圧倒的にNorton Toolbarの方が多いと思います。どうしたらいいでしょう。
お互いに、相手アドオンの作りが悪いと主張するのではないかと思うのです。