Bonjour,
Depuis ce matin, lorsque j'essaye de lancer Norton Utilities, j'ai le message cité en objet.
Lorsque je clique sur le lien détailss j'ai les informations suivantes :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: nu.exe
Version de l’application: 14.0.0.312
Horodatage de l’application: 497e6923
Nom du module par défaut: StackHash_aa89
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c000041d
Décalage de l’exception: 738d4cad
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: aa89
Information supplémentaire n° 2: aa89afe1780d3ea893664b2a8f99c255
Information supplémentaire n° 3: 0949
Information supplémentaire n° 4: 094931bef821ede69f7737934822745b
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
"http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c"
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
J'ai effectué une désinstallation/réinstallation mais le problème persiste.
Si quelqu' un peut m'aider à résoudre ce problème, merci d'avance.
Je suis sous Windows 7
Cordialement