Norton Virenschutz

Hallo,

bei mir ist der Norton-Virenschutz im Dezember 2014 automatisch verlängert worden und diese Woche habe ich festgestellt, dass er auf meinem laptop verschwunden ist und auch nicht mehr erkannt wird. Wenn ich meinen Norton-Icon auf dem Desktop anklicke passiert nichts.

Auch sonst reagiert der Rechner bei manchen Sachen "komisch". Beispielsweise lässt sich der Windows-Explorer nicht mehr öffnen (vom Desktop). Kann es sein, dass der Rechner schon von einem Virus infiziert ist ?

Wer kann mir hier weiterhelfen ?