Nortonのloginのシステムには二段階認証の機能がありますが、公式のサポートの手引に間違いがあります。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v100023155_NortonM_Retail_1_ja_jp
上のリンクは、Symantecのサポートページにある解決方法ですが、この方法では二段階認証を有効化することが出来ません。Nortonアカウントのページに指示された項目は存在しません。
二段階認証を有効化するには次のリンク先で、操作する必要があります。
https://login.norton.com/sso/embedded/learn2fa