Norton360 initialisierung lässt system abstürzen?

Guten tag,

Ich habe mir norton360 gekauft und den Download manager heruntergeladen, diesen gestartet ... nun öffnet sich ein Fenster in dem folgendes steht

''Wird Initialisiert, bitte warten'' (nun wird automatisch ein ordner mit Norton instalationsdateien angelegt, dieser füllt sich langsam,
nach ca 2-3 minuten öffnet sich ein anderes Fenster, in diesem steht auch ''wird initialisiert bitte warten'' ca. 5 sek später nachdem sich dieses besagte Fenster geöffnet hat, schmiert das system am.

Bildschirm friert ein, Maus lässt sich nicht bewegen, Tastatur schaltet sich ab, ja die tastatur ist wie vom strom getrennt, keine LED leuchtet mehr.

das einzige was mir dann noch bleibt ist stecker ziehen, denn selbst der ein/ausschalter verweigert seinen dienst!

System:
Win7 64bit
8GB Ram DDR3
I5-2310

habe mal versucht mit 2 GB Ram zu installieren aber dies bringt auch nichts, norton removal tools ebenfalls ohne erfolg.

 

ist dieses prob bekannt?