Notwendige Angaben bei Problemen

Hallo,

 

folgende Systemangaben werden grundsätzlich benötigt, um Fragen zu auftretenden Problemen beantworten zu können:

 

1. Welches Betriebssystem wird in welcher Version benutzt? (Beispiel: Windows 7, SP1 32 Bit).

2. Welcher Browser wird in welcher Version benutzt?

3. Welches Norton-Produkt ist in welcher genauen Version installiert? (Service & Support - Info)

4. Welche Version hat die Toolbar im Browser? (AddIn oder AddOns prüfen)

5. Wird mit einem eingeschränkten oder einem Administratorkonto gearbeitet?

6. Ist oder war auf dem betroffenen Rechner noch andere Sicherheitssoftware installiert und wenn ja welche?

Hallo Hanjo,

am Einfachsten gehst Du mal in Dein Profil und erstellst eine Signatur Allerdings sollte man sich da kurz fassen, damit sie auch komplett angezeigt wird.
Das Wichtigste bekommt man aber untergebracht.

Ansonsten könntest Du noch ein Makro erstellen, auch im Profil, entsprechende Schaltflächen benutzen.

In einem Makro kann mehr unterbringen.
Da kannst Du zum Beispiel schon formatierten Text hinein kopieren, der dann im Beitrag eingefügt wird, dort wo sich die Einfügemarke gerade befindet, wenn Du im Beitragseditir oben rechts auf Makro klickstbund dann auf den Namen des Makros.

Ich rate immer zu einer aussagekräftigen Signatur, da man seine Angaben dann auch nicht vergessen kann.

Ergänzende Angaben zu schreiben ist ja nicht so schlimm. Und wenn man zum Beispiel ein Vorprogramm mal richtig entfernt hat, ist die Formulierung auch in einem Makro gut aufgehoben, so dass man das einfach per Klick hinzufügen kann.
Das benötigt man in einem Thema genau einmal, wobei die Signatur unter JEDEM Beitrag erscheint.

Probiere es einfach mal beides aus, ok?