Onlinespeicher ist nicht verfügbar

Hallo,

hoffe ich bin hier richtig

 

habe mehrere jahre norten 360 auf meinem rechner inst. und somit einen meinen onlinespeicher erweitert

 

nach eingabe des produktschlüssels zur verlängerung meines norton 360 den meine freundin online für ihre 3 platzversion bekommen hatte ist mein acount bei mir auf dem rechner nicht verfügbar und somit mein onlinespeicher auch nicht....

 

nun meine frage

muss ich mir eine eigene version norton 360 kaufen und aktivieren um meinen angesammelten speicher wiederzubekommen  oder was mach ich falsch