Option Analyser maintenant apres clic droit indisponible

Bonjour,

je dispose de deux appareils, une Tablette et un Laptop. Sur les deux appareils est installé Windows 8.1. J'ai remarqué que sur la Tablette

Lorsque je fais un clic avec le bouton droit pour le menu contextuel, j'ai l'option Norton Internet Security > Analyser maintenant qui est disponible.

Sur le Laptop en revanche, rien. J'ai essayé le support Technique de Norton IS, j'ai redémarré le laptop, j'ai même pensé a reinstaller l'application,

mais apres 3 installations complete toujours rien. Serait-ce un probleme materiel ou logiciel?

Merci de me repondre.