Bonjour,
Je suis abonné à NORTON 360 jusqu'à demain, mais je veux passer à NORTON MULTIDEVICE.
J'ai déjà téléchargé NORTON MULTIDEVICE, mais je ne sais pas comment faire pour passer de l'un à l'autre.
Dois-je désinstaller NORTON 360?
Comment lancer NORTON MULTIDEVICE?
Merci de votre aide
Bonsoir Gilbert69
Pour migrer de Norton 360 à Norton 360 Multi-Device rendez-vous sur cette page
Voici une aide visuelle :
Etant donné qu'il ne s'agit pas exactement du même produiit, il vaut mieux désinstaller Norton 360.
Voici la procédure à suivre pour désinstaller correctement Norton 360 :
- Rendez-vous sur cette page pour télécharger l'outil de désinstallation
- Enregistrer le fichier sur votre "Bureau"
- Cliquez deux foix sur l'icône Norton Removal Tool" qui se trouve sur votre "Bureau"
- Suivez les instructions à l'écran
- Redémarrez votre PC
Merci Gribouille342,
Finalement, j'ai contacté l'assistance technique par "chat", et tout a été fait pour moi à distance par une technicienne, Hélène.
Tous est donc en ordre, j'ai maintenant NORTON Multi-Device en service sur mon PC à la place de NORTON 360.
Demain je vais m'attaquer à l'installation sur ma tablette, encore une belle journée en perspective!
Cordialement