PASSWORD Manager akzeptiert das PW nicht

Hallo, ich versuche mittels dem Password Manager ein altes PW herauszufinden, dass ich seit längerem nicht mehr geändert habe. Nun lässt der PW Manager mich aber nicht herein, sprich er sagt das PW sei falsch. Auch die Hilfefrage resp. Die Antwort meint er, dass diese falsch sei. Das PW kann sein aber die Hilfefrage sicher nicht. Kann mir eventuell jemand helfen? Besten Dank