pb ajout ordinateur norton online family

Bonjour,

 

je viens de lire le contenu du forum concernant l'ajout d'un ordinateur pour un enfant, mais je n'ai rien trouvé qui pourrait me dépanner...

Voici mon problème:

je possède 5 ordinateurs pour chacun de mes 4 enfants + 1 pour les parents.

 

depuis 1 an, seuls 3 des PC étaient reliés à internet et avaient norton online family (dont celui des parents avec une session pour un enfants. j'arrive à voir en ouvrant mon compte norton ces 3 pc avec les utilisateurs; donc pas de souci.

 

Maintenant que j'ai ajouté les 2 PC supplémentaires, j'ai bien sûr installé norton online family sur chacun d'eux avec un enfant, mais quand j'ouvre mon compte norton (sur ordi parent), je ne vois que les 3 premiers PC, je ne vois pas les 2 nouveaux, seuls 3 PC sont détectés par Norton...   

 

Comment dois-je procéder pour gérer les 2 derniers PC comme les 3 premiers ???

 

Cordialement.

 

Auguste : j'ai déplacé ta réponse comme "Nouveau sujet" ainsi que dans le bon Forum.