PB scanner Samsung clx 3185

Bonjour,

je viens d'installer un HP touchsmart 1020 sous seven  home 64 bits,et y ai installé une imprimante multifonction samsung clx 3185 qui fonctionne très bien sous paint pour scanner.

Mais si j'utilise le logiciel Scanmgr (présent sous c:\windows\twain32\samsung) j'ai un plantage systématique au lancement

Le PC étant neuf sans logiciel superflu ,est il possible que norton internet security soit la cause du problème ?

 

PS j'ai ajouté le fichier scanmgr.exe dans les logiciel autorisés dans le pare feu de norton,j'ai aussi désactivé le parefeu et l'antivirus pour 15 min mais rien n'y fait.

 

Je suis preneur de toute manip qui me permettrait d'aboutir.

 

merci