Hallo,
mein Laptop hat letzten Donnerstag den Geist aufgegeben, krieg keine Daten mehr raus.
Habe für Norton Internet Security ein Abo über 2 Jahre und 3 Rechner vor ca. 15 Monaten abgeschlossen, komme aber an die Daten nicht mehr ran.
Wollte heute wieder auf dem neuen Rechner NIS installieren, weiß aber nicht mal die alte Version, welche ich da installieren muß.
1; Wie kann ich rausfinden unter welchem Account ich angemeldet bin ?
2.; Wie kann ich den kaputten Laptop abmelden ?
3; Wie krieg ich auf meinen neuen Laptop die richtige Software drauf (hab jetzt 30-Tage-NIS-2012) ?
4; Habe oben noch nen Tower-PC stehen, da ist auch die NIS installiert, kann ich die Daten da rausholen ?
5; Haben alle drei Rechner-Abo´s den gleichen Produktschlüssel, der wäre da abgelegt ?
6; Wahrscheinlich hatte ich damals eine andere email-Adresse, kann ich die über den Produktschlüssel rausfinden?
Wäre schön, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.
M.f.G. Schorsch