Guten Tag,
beim Versuch, einen kollabierten Laptop mit einer Norton bootable recovery CD wiederzubeleben, scheitere ich an einem fehlenden Produktschlüssel, eines fünfzehnstelligen Codes. Den verlangt die CD beim Booten des Laptops.
Ich nutze Norton 360 seit Ewigkeiten als im Rahmen eines T-Com-Sicherheitspakets, dafür habe ich keinen Produktschlüssel und keine Pin bekommen. Die T-Com verweist mich an Symantec, die sind aber gerade im Wochenende. Zudem sagen die T-Com-Hotliner, dass mein Norton diese Recovery-CD auch mit Bordmitteln und dann ohne nötige Nummer anlegen kann - was mir aber nicht gelingt. Wer kann mir schnell helfen - oder mir eine Code-Nummer geben, die mir weiterhilft?
Besten Dank im voraus
Larso