planté de itunes

Lorsque je tente d'accéder à "itunes store" l'application est arrêter par windows 8 qui détecte une erreur.

Ce crash est systématique. 

En utilisant CCleaner je me suis aperçu qu'à chaque fois celà crée une erreur de registre dont voici le texte :

 

ActiveX/COM inexistant InProcServer32\C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine64\20.4.0.40\McStatus.dll HKCR\CLSID\{09D32393-10DA-4eca-91AA-AD11C69DB966}

 

Cette erreur met en cause Norton internet security.

 

J'ai essayé de desinstaller et réinstaller itunes et les programmes associés d'Apple en désactivant Norton mais je ne suis jamais arrivé à arrêter le "contrôle de compte utilisateur" lors de ces install et désinstall. 

 

Si quelqu'un a le même souci , merci de m'aider.

GGsavoie