Plus de date d'analyse sur norton internet sécurity

Depuis quelques jours quand j’ouvre Norton Internet security, je n’ai plus de date de la dernière analyse. J’ai fais plusieurs fois une analyse rapide, elle me dit que tout va bien mais aucune date n’apparait. Dans onglet analyse maintenant, il est noté “dernière analyse : non terminé”. Sur onglet Securisé (qui est en vert) : à côté de système j’ai “…” et de norton aussi et pour le niveau d’approbation il est à à 67%. de plus au niveau de onglet Liveupdate, il est indiqué dernière mise à jour : non disponible (en rouge). J’ai fait plusieurs fois éxécuter Liveupdate mais aucune mise à jour ne marche. Quelqu’un peut-il me dire ce que je dois faire car je ne sais pas si mon ordi est encore sécurisé si je n’ai plus de date d’analyse. Merci d’avance. Je vous envoi en pièce jointe ce que j’obtiens sur mon écran