pourquoi programme installé 1juin ca n`indique pas la taille et la version est 20.40.40

le vendeur au bureau en gros ma dit ;desinstalle ta vielle version de norton avant d`installer la nouvelle,ce que j`ai fait , mais norton continue de m`envoyer que ma version est échue.

 

En plus avant j`avais le sigle de connextion de norton sur mon bureau qui a été enlever avec la vielle version mais n`est apparu avec la nouvelle ?

 

Ca indique bien qu`il me reste 336 jours sur mon nouveau norton 360.

 

Dans programme et fonctionnalité c`est ecris ; produit installé/taille 0 / version 20.40.40

 

quelquùn as une idée de ce qui m`arrive svp