Problem bei Verlängerung

Hallo Leute,

ich habe mir bei Amazon Norton NIS-2011 gekauft und will es zur Abo-Verlängerung nutzen. Bei dem Fenster Abo-Verlängerung gebe ich den Produkt-Schlüssel ein. Der Internetbrowser startet, zeigt aber keinen Dialog sondern nur Kaufangebote von Norton-Produkten, die ich ja nicht brauche, "Fenster nicht schließen" ist zu sehen, es passiert etwa 15 Min. nichts, dann der Hinweis "Abo-Server antwortet nicht" - das wiederholt sich seit vorgestern, inzwischen ist mein Abo abgelaufen.

Was soll ich tun?

 

Schöne Pfingsten

Willie

DANKE für deine schnelle Antwort. Ich habe tatsächlich auf <Jetzt verlängern> geklickt. Ich werde es nach dem Mittagessen mit dem Pfeil versuchen.

 

Gruß Willie

Hallo Leute,

ich habe mir bei Amazon Norton NIS-2011 gekauft und will es zur Abo-Verlängerung nutzen. Bei dem Fenster Abo-Verlängerung gebe ich den Produkt-Schlüssel ein. Der Internetbrowser startet, zeigt aber keinen Dialog sondern nur Kaufangebote von Norton-Produkten, die ich ja nicht brauche, "Fenster nicht schließen" ist zu sehen, es passiert etwa 15 Min. nichts, dann der Hinweis "Abo-Server antwortet nicht" - das wiederholt sich seit vorgestern, inzwischen ist mein Abo abgelaufen.

Was soll ich tun?

 

Schöne Pfingsten

Willie