Problem mit Virus in Windows-Sicherungsdateien

Norton Internet Security melde bei mir immer wieder eine Virus, den es nicht entfernen kann. Dieser befindet sich in den Windows Sicherungsdateien, sprich in einem Bereich, aus dem Norton nichts löschen kann. Die Meldung lässt jedoch nur zu, entweder nochmal zu scannen oder Hilfe anzufordern. Ich habe inzwischen den gesamten Sicherungsorder als Scanausschluß und Signaturausschluß definiert. Dies hat jedoch nicht geholfen. Wie kann ich diese Meldung wegbekommen?