Problem Norton IS 2014 - Komme nicht mehr ins Dashboard!

Hallo,

 

habe seit neustem ein Problem. Norton funktioniert einwandfrei, doch ich komme nicht ins Dashboard. Ich kann daher weder Einstellungen vornehmen oder sonstiges. Nach einem PC Neustart geht es zwar kurz auf, aber verschwindet sofort wieder. Selbst der Norton Support war auf meinem PC und hat unzählige Versuche gestartet um das Problem zu Lösen, erfolglos. Ich kann ja nicht mal meinen Lizenz Schlüssel eingeben.

 

Hat jemand eine Ahnung hier aus dem Forum woran das liegen könnte?

 

OS: Win7 SP1 x64

 

Der Support hat mir auch eine Log Datei da gelassen die ich an ihn schicken soll? Jedoch ohne Angabe einer E-Mail Adresse? Dazu jemand eine Idee?