Problème analyse Virus et Spywares

Bonjour,

 

Je recontre un problème lorsque je veux faire une analyse rapide ou meme personnalisé avec Norton.

 

Lorsque je clique sur "Corriger" il m'indique "correction non terminée".

 

Par ailleurs j'ai téléchargé Norton Removal Tool mais il refuse de s'installer sur le PC

 

Je suis sous Windows 8

J'utilise Norton Internet Security version  21.1.0.18

 

Merci d'avance pour votre aide