Bonsoir,
Je m'adresse à vous au sujet d'un message d'erreur que m'adresse le centre de sécurité Windows depuis hier.
Il m'indique ANTIVIRUS PERIME alors même que je dispose des dernières mises à jour NORTON et que NORTON m'indique qu'il n'y a pas de mise à jour disponible pour mon PC.
Je dispose de NORTON INTERNET SECURITY 2009.
En parcourant les forums j'ai vu qu'à part désinstaller NORTON il n'y avait pas de solution....
1 - Avant d'en arriver là je souhaitais savoir s'il n'y avait véritablement aucune solution.
2 - En cas de désinstallation puis de réinstallation, je voulais savoir si je pouvais reprendre la clé d'activitation indiquée sur le papier remis lors de l'achat de mon ordinateur (en effet, il fallait télécharger le logiciel sur internet et une clé était indiquée sur un carton noir et jaune). Lorsque j'ai renouvelé ma licence il y'a quelques mois, on ne m'a rien remis de telle sorte que je ne sais pas si le carton en question comporte encore une clé valide.
Question subsidiaire, où peut-on trouver sa clé d'activation ?
En se connectant sur son compte NORTON, il n'y a rien d'indiqué.
Merci pour votre aide précieuse
Xav