Bonjour,
j'ai reçu ce jour un mail m'annonçant que le renouvellement automatique de mon anti-virus Norton va bientôt m'être facturé.
Je n'utilise plus ce produit et veux annuler cet abonnement, mais lorsque je me connecte sur mon compte, je suis informée que je n'ai aucun produit enregistré pour le renouvellement automatique.
Que faire pour empêcher le prélèvement ?
D'avance merci.