probleme de mot de passe norton pour acceder mon telephone

Bonjour,

 

jai un samsung galaxy s2 et je une grave inquiétude car mon téléphone est bloquer et me demande un mot de passe.

Je connais le mot de passe mai sa ne marche pas. Mon téléphone est bloquer a cause de sa. 

 

svp aider moi norton.

 

Merci.