Problème de Pare-Feu

Bonjour,
Quand je veut ajouté ou bloqué des programme sur le pare-feu, norton rentre en erreur et s'éteind sans aucune raison :

voila mon trajet :

- Norton 360

- Paramètres

- Pare-feu

- Règles de programme

- Ajouter

- je choisi quoi ajouter

- je choisi Bloquer par exemple (les 3 font pareille)

- Et une erreur qui est "Symantec Service Framework a cessé de fonctionner"

 

Voila donc, et la Norton s'éteind.

 

- Renseignement :

 

- Windows 7

- Norton 360

 

 

Merci.