Problème d'enregistrement des paramètres de protection

Bonjour, 

 

J'utilise Norton Internet Security depuis quelques années maintenant mais n'ai j'amais été confrontée a ce problème. 

 

Mon Norton est vulnérable depuis quelques jours, je suis donc allée vérifier les paramètres et je découvre que tous les paramètres de protection sont désactivés. J'active les paramètres et me rends compte que mes modifications ne s'enregistrent pas. J'ai beau cliquer sur APPLIQUER, OK, une fois la fenètre fermée, quand je retourne sur PARAMETRES tout est a nouveau desactivé. 

 

Je ne peux, de plus, effectuer aucune analyse de mon système, l'analyse ne se lançant tout bonnement pas.

 

Toutes les mises a jour ont été faites. Je ne comprends pas...

Merci d'avance pour votre aide.

 

Camoune