Bonjour, avec plusieurs PC qui sont arrivés progressivement, j'ai voulu "redistribuer" correctement car je ne savais plus qui se connectait sur quel ordi... Sur mon compte utilisateur j'ai donc supprimé tous les périphériques référencés afin de pouvoir renommer chacun correctement. bref, sur un PC pas de souci, j'ai désinstallé puis réinstallé norton family, reparamétré et tout fonctionne bien.
Pour le 2ème ordi , je n'arrive pas à désinstaller car systématiquement j'ai un message d'erreur sur mes identifiants de connexion, alors qu'avec les mêmes identifiants j'arrive à me connecter sur mon compte. Et j'ai beau essayer de retélécharger le logiciel et de le réinstaller, rien ne se passe...
Comment faire ?
Merci de votre aide.