Bonjour,
J'ai noté ce problème depuis ce week-end. Après avoir lancé LiveUpdate, vérification et téléchargement des mises à jour s'exécutent normalement. L'installation retourne "L'installation a échoué". J'ai relancé LiveUpdate plusieurs fois et j'ai observé que la plupart des mise à jour semblent s'installer. En effet, après plusieurs LiveUpdate une seule mise à jour subsiste et à chaque fois j’obtiens le résultat "L'installation a échoué".
Lorsque j'affiche le résumé (lien en bas à gauche) J'obtiens :
Norton SDS Definitions X64
Etat : L'installation a échoué
Je clique sur le lien Support technique pour le lancement de Norton Autofix ce qui me donne comme résultat : Pas de correctif automatique trouvé pour ce problème, avec en entête Attention Requise Norton 360 a rencontré une erreur : 8920, 208.
Ce problème est apparu sur une machine sous Windows 8. J'ai fait un test sur un autre poste équipé de Norton 360 et de Windows 7 et n'ai pas observé de soucis de mises à jour.
Avez-vous déjà rencontré ce genre de dysfonctionnement ? Une solution ?
Merci.