Probleme d'installation

[pxl57]

Voila j'ai formaté mon pc pour passer de windows vista à windows 7 hier.

 

Et lorsque j'installe Norton Internet Security 2012 le message suivant s'affiche :

 

"Un problème s'est produit nécessitant votre attention.

 

Ce processus ne peut pas continuer en raison d'un service système qui peut ne pas être installé ou ne peut pas être démarré.

 

Veuillez réparer votre installation de Windows avant de continuer."

 

Du coup pas d'installation possible et j'ai pas trop envi d'avoir payé pour un truc qui veux pas s'intaller.

Merci d'avance de vos réponses pour résoudre le problème.

 

 

 

PS: Pas besoin de me dire d'attendre demain pour le chat de maintenance, si vous n'avez pas de réponse, passez votre chemin. Merci

[Liliana_Gaspar]

Bonjour,

 

Ce type de message est normalement originé par un problème Windows. 

C'est bien embêtant lorsqu'on vient de formatter le DD, mais cela peut arriver.

 

Fais une analyse / réparation de Windows: démarrer > éxécuter et tape:

 

SFC /SCANNOW

 

Ensuite redémarre l'ordinateur et retente l'installation.

 

Si cela ne marche pas, essaye une réparation de l'installation avec le CD Windows original.

 

Merci de nous tenir au courant 

 

Bonne journée,