Problème lors de mise a jour norton 2011 sous windows xp

Bonjour a tous

nouveau membre de ce forum

lorsque je suis rentrée de vacances cette été après 3 semaines norton ma demandé de me mettre a jour

mise a jour réussi

mais depuis ce temps je rencontre un Problème avec ma messagerie outlook express message d'erreur lors de l'envoie d'un courriel et aucune sauvegarde dans les messages envoyé malgré la bonne rcpt chez le destinataire

n'étant pas un pro de l'informatique j'ai essayé de voir sur les différents site mais toujours pareil

merci de votre aide