Problème Mise à jour Norton Family - BUG

Bonjour,

J'ai DES souci avec Norton Family sur le téléphone de mon fils:

  1. L'application est restée en version 3.4.6.13 et ne se met pas à jour
  2. Je ne voit toujours pas l'historique videos visualisées sur l'application You tube via son tel
  3. plus gênant, la notification de fonctionnement de Norton Family ( icône en haut sur ma barre de tâche)  a disparue ??!  donc je pense que l’application est plantée. Et ça ne ré apparait pas après redémarrage du téléphone.
  4. J'ai essayé de lancer mise à jour manuelle , le bouton n'existe pas dans le gestionnaire d'applications ??
  5. J'ai essayer de désinstaller l’application ça ne marche pas non plus.

Il doit quand même y avoir un problème plus grave, car je suis branchée sur le tel depuis 2h et le compteur dans mon portail Norton Family affiche 0 sad.

Idem pour hier et avant hier, mon fil n'a pas passé juste 1/4 d'heure sur son tel en 2 jours ...

Suis-je la seule à avoir ces pb ?

 

Cdlt,

Marielle.