Problème mise a jour

Bonjour,

 

Depuis 2 jours je n'arrive pu a mettre a jour mon anti-virus Norton 360, Lors de l'instalation des mise a jour il est noter que les mise a jour n'ont pas toute réussit ou alors l'instalation a échouer, il m'est donc par consequent impossible de lancer une analyse.

 

Que dois-je faire ?

 

Merci

Bonsoir,

 

Si le problème est toujours actif après avoir effectué un redémarrage de votre machine, vous pouvez faire ceci :

 

  1. Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.

    Enregistrez le fichier sur le bureau Windows.

  2. Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône NRnR.

  3. Suivez les instructions à l'écran.

  4. Redémarrez l'ordinateur.

 

Bonne soirée,

Apolyon