Probleme mit NIS

Seit längerer Zeit bin ich sehr verärgert über NIS und ich denke darüber nach meine Firewall und mein Antivirenschutzprogramm zu wechseln. Nun zu dem Problem: Öfters wenn ich Norton IS anklicke erscheint "Programm reagiert nicht" und ich kann Norton IS nicht updaten bzw. kein Systemdurchlauf (Scan) durchführen. Dann funktioniert es mal wieder zwischendurch, aber für ein kostenpflichtiges Antivirenschutzprogramm und Firewall ist dies kein guter Service. Bitte um Hilfe, denn ansonsten sehe ich mich gezwungen NIS auf meinem Rechner zu entfernen und ein Konkurrenzprodukt zu installieren.