Probleme mit verlorenem Produktschlüssel

Norton Security / Norton Internet Security un
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Hallo,

 

ich habe einen neuen HP-Rechner (ProBook S4730) bei dem NIS mitgeliefert wird.

Nach der ersten Inbetriebnahme habe ich es versäumt die Textdatei mit dem Produktschlüssel auf einem Stick zu sichern bzw. mir direkt einen Norton-Acc zuzulegen.

Nun musste ich das Notebook neu aufsetzen. NIS wir auch einwandfrei installiert, aber um das Produkt zu ordnungsgemäß zu aktivieren bauche ich ja einen Produktschlüssel.

Wer kann mir da helfen ???

Unter Hilfe wird mir Folgendes angezeigt:

Version: 18.7.1.3

Endpunkt-ID: {1760C5B4-A6A0-11E1-B92B-E4115B3EA152}

Aktuelle SKU: 21074757

Produktfamilien-SKU: 20985775

Datenträger-SKU: 21074757

Name des OEM-Partners: HP-BNB SMB(366)

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Hallo rot30, willkommen im Forum

 

bitte setzte dich mit dem kostenlosen Support-Chat in verbindung, http://de.norton.com/support/contact/contact.jsp?pvid=cs

Sie werden dir helfen dein Produktschlüssel wieder zu bekommen.

Dann würde ich dir empfehlen Norton auf die neueste Version upzudaten, das ist völlig kostenlos!

Das kannst so machen wenn Norton wieder aktiviert ist.

Gehe auf das Trayicon von Norton rechts neben der Uhr>mache einen Rechtsklick darauf!

Gehe nun im Kontexmenue auf "Auf neue Version überprüfen" es öffnet sich dein Standart Browser mit der

updateseite von Norton!

Folge dort den Anweisungen.

 

Support

Montag-Freitag

9.00-20.00 Uhr

 

Grüße

Manuel