problème : NIS 2011 plante vista à la mise à jour sur ACER Emachines

Bonjour à tous,

 

En septembre j'ai racheté 3 licences NIS (boîte avec CD 2010 puis mise à jour)  et renouvelé les abonnements sur 1pc vista, 1 portable vista et 7.

 

Il y a quelques jours j'ai eu un message sur le pc vista me disant que mon abonnement avait expiré puis l'ordi a planté (sur mon compte tous les abonnements étaient à + de 300 jours).

J'ai désinstallé NIS 2011 en conservant les paramètres puis réinstallé avec le CD et refait les mises à jour et depuis, cela refonctionne.

 

Par contre, sur le portable ACER Emachines E510 - vista - de ma fille, NIS 2011 plante systématiquement l'ordi dès que l'on le met à jour.

 

Elle a eu elle aussi ce message avant de se retrouver avec un ordi qui ne démarrait plus. J'ai pu récupérer les fichiers et réinstallé vista, mais, depuis, systématiquement, NIS affiche VULNERABLE (alors que tout est activé) chaque fois que je le réinstalle et le remet à jour.

 

Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

 

Merci pour votre aide.