Problème Norton "Erreur 3043,1

Bonjour

J'ai depuis 2 jours un problème avec norton. je l'utilise depuis des années et jamais je n'ai été bloqué par un souci avec. J'ai le code 3043,1 dès que le pc s'allume, et les conseils donnés, à savoir lancer le liveupdate plusieurs fois et eteindre le pc et le rallumer ne sert à rien

Merci de vos conseils

Bonne journée