problème Norton internet sécurité 2011

Bonjour, j'ai un problème avec Norton car il ne se lance pas. Quand je clic sur le raccourci qui se trouve sur le bureau ou celui près de l'heure il se passe rien. Même si je redémarre il ne s'ouvre pas. Je suis avec xp familiale pac 3. Merci d'apporter votre aide. All29