probleme pare feu norton internet security

Bonjour,

 

Sous window 8 je n'arrive plus à me connecter à internet avec firefox ou ie via ma livebox,  avec un autre ordi, sous seven,  il n'y a pas de problème.

Hors si je désactive le pare feu norton je n'ai plus de soucis !!!

Quand je veux accéder, sur l'ordi à problème, aux paramètres pare feu norton il n'y a aucun menu qui s'ouvre. A noter que sur l'ordi ok ce menu s'ouvre. 

 

Quelqu'un a-t-il une piste ? réinstaller norton ?

 

Merci d'avance.