Problème pour réinstaller norton

Bonjour,

Dans une autre conversation, il avait été conseillé de réinstaller Norton lorsque celui-ci était bloqué sur "réparation en cours". J'ai désinstaller Norton de mon ordinateur, cependant je n'arrive plus à le réinstaller.
Quand je suis à l'accueil sur mon compte Norton, je clique sur "télécharger Norton". Une fenêtre s'ouvre avec "aucun produit disponible pour installation". Pourtant les trois postes sur lequel je peux installer Norton sont toujours disponible. Que dois je faire pour réussir à réinstaller Norton? 

Merci d'avance pour les réponses. 

Bonne journée,

Victoria