Bonjour,
je possède un abonnement Norton Internet Security datant de Mai 2015 pour une durée d'un an. J'ai migré sur Windows 10 en décembre et depuis je n'ai plus Norton. Après réinstallation et tentative d'entrer la clé de produit, on me dit qu'elle est déjà utilisé sur un autre compte. Par ailleurs, mon produit existe dans l'historique des commandes mais aucune traces au niveau de l'onglet Services.
La solution serait d'installer un nouveau produit, car celui que j'ai acheté a été remplacé. Le problème c'est que je ne trouve pas où l'installer on me demande uniquement de l'acheter!
Merci à vous.