Hallo, ich nutze schon einige Jahre das Norton Internet security Abo, zuletzt das für 3 Geräte für 59,99€. Nun bekam ich die Mitteilung, daß eine weitere Verlängerung ansteht und 79,99 € über die Kreditkarte abgebucht werden. Zum Glück ist die nicht mehr aktuell, so kann ich noch was ändern. 79,99 ist ja für 10 Geräte, warum werde ich einfach hochgestuft, ohne gefragt zu werden? Wie kann ich das ändern? Wenn ich mich einlogge, kann ich nur das Produkt Internet security sehen (nicht, ob deluxe oder premium) und kann das Abo wohl abstellen. Aber das will ich ja garnicht, ich möchte die deluxe Version. Kann ich das Abo abstellen und dann deluxe neu kaufen? Das kostet dann nur 34,99€, was ich auch wieder nicht verstehe, warum müssen langjährige Abokunden mehr zahlen???? Was kann ich tun?
VG pumi