Produktschlüssel wird ungültig erklärt

Hallo,

ich habe einen Schlüssel im November 2011 für 1 Jahr erworben. Bisher lief das Programm reibungslos.  Vor 3 Tagen bekam ich folgende Meldung: "Ungültiger Produktschlüssel: Ihr Produktschlüssel wurde storniert oder ist nicht mehr gültig". Wenn ich den Link zum Kundenservice aufrufe werde ich zu diesem Forum weitergeleitet. Der Schlüssel wurde rechtmäßig erwordben-was kann ich jetzt tun? 

 

Danke für die Hilfe!