Bonjour
Malgré l'installation du package kb 2836988, le problème n'est pas corrigé.
Caractéristiques techniques de ma machine :
Windows 8
Samsung Electronics
Système d'exploitation 64 bits processeur x64
Merci de votre aide
Bonjour
Malgré l'installation du package kb 2836988, le problème n'est pas corrigé.
Caractéristiques techniques de ma machine :
Windows 8
Samsung Electronics
Système d'exploitation 64 bits processeur x64
Merci de votre aide
Bonjour cvincent,
Comme première démarche, et pour "forcer" la détection de l'antivirus par Windows 8, je vous conseille d'utiliser Norton Remove and Resintall qui détecte et réinstalle votre logiciel en quelques minutes.
Tenez-nous au courant des résultats.
Bonne journée,
Bonjour
Il semble que ce soit corrigé. Merci de votre réactivité et de votre support.
Je vous en prie
Bonne journée,