Protection antivirus : le Centre de Sécurité Windows 8 indique que Norton est désactivé

Bonjour

 

Malgré l'installation du package kb 2836988, le problème n'est pas corrigé.

 

Caractéristiques techniques de ma machine :

Windows 8

Samsung Electronics

Système d'exploitation 64 bits processeur x64

 

Merci de votre aide

Bonjour cvincent,

 

Comme première démarche, et pour "forcer" la détection de l'antivirus par Windows 8, je vous conseille d'utiliser Norton Remove and Resintall qui détecte et réinstalle votre logiciel en quelques minutes.

 

Tenez-nous au courant des résultats.

 

Bonne journée,

Bonjour

 

Il semble que ce soit corrigé. Merci de votre réactivité et de votre support.

Je vous en prie :smileyhappy:

 

Bonne journée,