Ich kann die Quittung meines Norton-Abos nicht einsehen bzw. nicht ausdrucken.
Beim Klick auf Auftragsverlauf und Bestellverlauf erscheint kurz die Seite, wird aber sofort wieder gelöscht
hi Bernhard,
kannst Du bitte den Browser Cache leeren und alle Cookies zu dieser Seite entfernen?
Welchen Browser nutzt Du?
Nutzt Du irgendwelche Browser Add-On´s, welche Du für diese Seite (my.norton.com)
ausschalten kannst (zum Beispiel: uBlock Origin, ClearURLs)?
Welche Version von Norton hast Du?
Hallo
vielen Dank für die Rückmeldung
Ich nutze Norton 360 Platinum, das ich vor mehreren Jahren auf einem älterem PC vorinstalliert habe.Ich konnte mein Problem lösen, als ich diesen PC für den Aufruf des Norton-Kontos verwendet habe.
Beim Aufruf auf dem aktuell genutzten PC ist der Zugriff auf den Auftragsverlauf unter Mein Konto nicht möglich. Es ist kaum zu glauben, dass bei so einem Produkt derartige Schwachstellen implementiert sind.