Bonjour,
je m'interroge sur le mail que je viens de recevoir de Norton me confirmant le renouvellement automatique de mon abonnement. Un service certes auquel j'ai bien souscrit mais avec cette année deux choses nouvelles :
- une augmentation de 10 euros de l'abonnement, sans explication ; avec le renouvellement automatique, je me suis engagé pour 59,99 euros, pas pour 69,99 euros...
- mon compte débité le 20 décembre alors que l'abonnement précédent court jusqu'au 09/01/2017, soit 19 jours payés pour rien... toujours sans explication.
D'où ma question : s'agit-il d'un spam ou bien d'une nouvelle politique de Norton ? Dans cette seconde hypothèse, un petit mot d'éclaircissement aurait été le bienvenu.
Quelqu'un sur le forum a-t-il déjà rencontré cette curiosité ? Merci.