Bonjour à tous !
Si je m'inscris ici, c'est parce que j'ai un problème pour récupérer mon mot de passe lié à mon identifiant Norton.
Je suis allé sur la page me demandant mon adresse mail afin que Norton m'envoie mon mot de passe.
Un message me dit que si j'ai un abonnement, un courriel va m'être envoyé...
Malheureusement je ne reçois rien... (ma BAL fonctionne bien car je reçois d'autres mails dont un de test).
J'ai bien un abonnement car j'ai été prélevé en janvier 2011 de 60 €.
Je ne comprends pas trop...
Quelqu'un peut m'aider ???
Je précise que je suis un abonné depuis quelques années déjà et le prélèvement est un renouvelement.
D'autre part, cela fait 3 ans que je n'utilise plus Norton (passage sous Mac)... mais ma femme en a besoin sur son PC maintenant... et donc, j'aimerais télécharger Norton sur sur poste....