réinstallation Norton et renouvellement

Bonjour, suite a la réinstallation complète de mon ordinateur (formatage), je n'arrive pas à optenir la bonne version de norton, en effet mon ordinateur etant remis en niveau usine j'ai la version de norton 2006, alors que sur mon ordinateur (avant formatage, j'avais la version norton antivirus 2009, ayant acheté un renouvellement avant formatage il m'est impossible des tout réinstaller, la clé abonnement ne correspondant pas avec le produit norton installé d'usine sue l'ordinateur., si j'arrivais a obtenir la bonne version de norton ma clé produit valable jusqu'au 14Mai 2012 pourrait fonctionner.

J'ai essayé la mise a jour produit, mais cela ne fonctionne pas.

 

Merci pour vos eclaircissements.

Cordialement Robert ROGER