bonjour,
lors de l' achat d'un PC dans la grande distribution, j'ai pris une garantie qui inclut un abonnement Norton Internet Security de 2 ans. Mais je ne recevrai le code d'activation que dans une vingtaine de jours.
En attendant j'ai installé la version d'essai.
Mais j'ai eu des problèmes de carte graphique (écran bleu atikmdag.sys).
Donc j'ai fait la mise à jour du driver de carte graphique, mais j'ai encore eu deux écrans bleus de façon aléatoire quand je manipulais l'application d'antivirus.
Donc je voudrais désinstaller/réinstaller Norton, est-ce la bonne chose à faire pour régler ce problème?
Est-ce possible de le faire en conservant les jours d'essai qui me restent?
ou bien est-ce que je risque de perdre la période d'essai et de me retrouver sans antivirus en attendant d'avoir mon code?