Bonjour !
J'ai eu ce problème le lendemain de mon installation ! car j'obtenais un code erreur 14000, 126 mais le Remove ... ne faisait rien ! Lors de mon essai de réinstaller après totale désinstallation la même remarque : licence déjà utilisée ! Alors j'ai eu l'idée d'installer la version "d'évaluation" ! et ça a intégré les infos laissées en mémoire : il vous reste 366 jours !
Par précaution j'ai contacté le chat "avec traduction" car dimanche ! J'ai reçu une réponse aimable disponible et positive, me rassurant sur l'état de ma protection ! Je tiens à le signaler ! Merci à l'intervenant (Mohammed) !
Je suis étonné par contre de l'impossibilité de réinstaller avec une licence existante (il suffirait de vérifier sur quel appareil ??)